Service après-vente (réparation, entretien) | RUBI
Votre tondeuse RUBI est en panne ? Nous assurons le service après-vente de l'ensemble de nos produits et proposons à nos clients des prestations techniques rapides et de qualité. N'hésitez pas à consulter à cet effet la documentation technique qui vous est mise à disposition.
Livraison & Assistance
Nos clients qui le souhaitent bénéficient lors de la livraison d’une « prise en main » pour les utilisateurs directs et de conseils destinés au service de maintenance.
Ces mises à disposition sont accompagnées des documentations techniques, d’un manuel d’utilisation et de la notice d’entretien, des certificats d’homologation routière.
Service de réparation et de dépannage
Nous assurons la réparation des pannes et autres dysfonctionnements ainsi que le remplacement de pièces défectueuses.
Réactive et à l'écoute, notre équipe d'experts vous apporte des réponses claires et sur-mesure. Les dépannages sont effectués sous 48 heures. En cas de panne exceptionnelle qui immobiliserait la machine plusieurs jours, le prêt d’une tondeuse de remplacement est envisageable.
Des Délais d'attente raccourcis
Disposant d’un important magasin de pièces détachées, dont 100 % des pièces sont en stock, nous pouvons satisfaire nos clients sans délai d’attente.
Les pièces détachées peuvent être retirées à l’entreprise ou livrées le lendemain par France Express ou Colissimo, si la pièce est commandée avant 14h.
Vous avez la possibilité d’être en contact avec l’entreprise 7j /7 toute l’année au 03 28 68 12 72 ou 06 15 30 49 06.
Demande de contact prise en compte.